クリニックの内覧会を成功させる進め方

内覧会は、開院前に地域の方々へ院内を公開し、院長やスタッフの人柄を直接伝えられる機会です。第一印象を良くし、開院後の来院につなげる効果があります。この記事では、内覧会を成功させる進め方を整理します。

内覧会の目的

内覧会のねらいは、単なるお披露目ではありません。「このクリニックなら安心して通えそう」と感じてもらうことが目的です。院内の清潔感、設備、院長の人柄を体験してもらい、開院後の最初の患者さまになっていただきます。

開催時期

内装と設備が整い、開院直前となる開院の1〜2週間前が目安です。週末に設定すると、仕事や学校のある層も来場しやすくなります。

告知の方法

来場者を増やすには、複数の経路で告知します。オンラインとオフラインを組み合わせるのが効果的です。

• 近隣へのポスティング・新聞折込チラシ
• ホームページでの開催案内
• Googleビジネスプロフィールの投稿機能での告知
• 院前の看板・のぼり

当日に用意したいもの

• 院内の見学導線（受付・診察室・設備の案内）
• 院長・スタッフによる挨拶と簡単な説明
• 診療内容や診療時間が分かる配布物
• 記念品やお子さま向けの工夫（来場のきっかけづくり）

来場後のフォロー

内覧会で終わりにせず、来場者が開院後すぐに受診先を思い出せるようにします。配布物に診療時間とホームページ・地図への案内を載せ、帰宅後に確認してもらえるようにしておきます。